Enfoque

1. Aclaración de la tarea

Antes de cualquier posible colaboración, aclararemos la situación inicial y sus expectativas. En base a esto, decidiremos juntos si es posible diseñar un proceso de aclaración estructurado y, en caso afirmativo, cómo hacerlo.

2. Reuniones individuales con las partes interesadas clave.

En conversaciones individuales y confidenciales, logro comprender en profundidad la situación. El enfoque se centra en las necesidades y los temores fundamentales de las personas involucradas, que subyacen a sus respectivas posturas.

3. Visualización de la dinámica del conflicto

A partir de estas conversaciones, estructuro y visualizo la dinámica subyacente del conflicto. Esto revela no solo las expectativas e intereses respectivos, sino también las tensiones estructurales y las posibles soluciones.

4. Facilitar el proceso de búsqueda de soluciones

A partir de la visualización de la dinámica del conflicto, modero debates orientados a la búsqueda de soluciones con los responsables de la toma de decisiones pertinentes. El objetivo de estos debates es desarrollar acuerdos consensuados.